На этой странице собраны контактные данные и информация о поддержке GOOSE VPN. Если возникли вопросы по подписке, установке приложения, оплате, возврату или подключению, лучше обращаться в официальную поддержку сервиса.
Контактные данные GOOSE VPN
Компания
GOOSE B.V.
Treubstraat 31
2288EH Rijswijk
The Netherlands
Chamber of Commerce: 34278975
VAT: NL818275066B01
Поддержка
Официальная поддержка GOOSE VPN работает по email. Телефонная поддержка на официальном сайте не заявлена.
По каким вопросам обращаться
- Проблемы со входом в аккаунт.
- Вопросы по оплате и продлению подписки.
- Возврат средств в рамках гарантии.
- Установка приложения на Windows, Android, iOS или macOS.
- Настройка VPN на роутере.
- Выбор сервера и проблемы со скоростью.
Как быстрее получить ответ
При обращении в поддержку лучше сразу указать email аккаунта, тип устройства, операционную систему, выбранный сервер, описание ошибки и действия, после которых возникла проблема. Если есть скриншот ошибки, его тоже стоит приложить.
Перед обращением проверьте базовые шаги
- Перезапустите приложение GOOSE VPN.
- Попробуйте выбрать другой сервер.
- Проверьте интернет без VPN.
- Обновите приложение до последней версии.
- Перезагрузите устройство или роутер.
FAQ по контактам
На официальном сайте указано, что телефонная поддержка не предоставляется, но доступна поддержка по email.
Безопаснее писать на английском. Можно кратко описать проблему и указать технические детали: устройство, систему, сервер и текст ошибки.
По вопросам возврата средств нужно обращаться в официальную поддержку GOOSE VPN, указав данные подписки и email аккаунта.